Tratamiento de Datos

Última actualización: 04/06/2025

 

The Canvas Company SAS (en adelante, “La Empresa”), identificada con NIT 901.179.404-1, domiciliada en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales de venta, página web y redes sociales. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informa su Política de Tratamiento de Datos Personales.

 

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La Empresa recolecta, almacena, utiliza y procesa los datos personales de sus clientes, potenciales clientes, proveedores, empleados y otros terceros, con las siguientes finalidades:

- Gestionar cotizaciones, pedidos y ventas de productos de decoración (papel de colgadura, murales decorativos y cuadros).

- Enviar información comercial, promociones y ofertas sobre nuestros productos y servicios.

- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar la experiencia de compra.

- Gestionar procesos de instalación y postventa.

- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

 

2. DERECHOS DEL TITULAR

El Titular de los datos personales tiene derecho a:

- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

- Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.

- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

 

3. CANALES DE ATENCIÓN

El Titular podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita a:

- Correo electrónico: contacto@thecanvascompany.com.co

- Teléfono: +57 319 2846500

- Dirección física: Carrera 14 # 94ª-44 Of. 302, Bogota, D.C., Col.

 

4. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

The Canvas Company SAS no solicita datos sensibles. En caso de llegar a requerirlos, el Titular será informado previamente y su autorización será expresa y voluntaria.

 

5. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

La Empresa podrá compartir datos con proveedores de servicios logísticos, de marketing digital y de software (CRM, ERP), quienes actuarán como encargados del tratamiento de datos bajo las mismas finalidades descritas.

No se transferirán datos a terceros sin autorización previa, salvo obligación legal.

 

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La Empresa cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales recolectados y evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

 

7. VIGENCIA

Esta Política entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación y permanecerá vigente mientras sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas.

 

The Canvas Company SAS

NIT: 901.179.404-1

Correo electrónico: contacto@thecanvascompany.com.co

Teléfono: +57 319 2846500

Dirección: Carrera 14 # 94ª-44 Of. 302, Bogota, D.C., Col.